Hotel Santika Premiere Ambon Asah Kecerdasan Emosional Para Leader
Ambon, Salawaku – Hotel Santika Premiere Ambon menggelar pelatihan Emotional Intelligence (EQ) bagi jajaran pimpinan internal, Selasa (21/4/2026).
Kegiatan ini berlangsung di Executive Lounge lantai 15 hotel dan dipandu langsung oleh General Manager, Edy Dwi Sutrisno.
Pelatihan tersebut diikuti oleh para Head of Departments, Supervisor, serta tim Sales & Marketing sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas kepemimpinan dan efektivitas kerja di lingkungan hotel.
Dalam pemaparannya, Edy menekankan pentingnya kecerdasan emosional dalam membentuk karakter pemimpin yang stabil, bijak, dan mampu membangun tim kerja yang sehat serta produktif. Menurutnya, kemampuan mengelola emosi menjadi kunci dalam menghadapi dinamika industri perhotelan yang menuntut kecepatan, ketepatan, dan kerja sama.
Aspek penting, mulai dari pemahaman dasar emosi, self-awareness, self-acceptance, social awareness, hingga relationship management. Peserta juga dibekali teknik mengenali emosi diri, memahami kebutuhan emosional orang lain, serta membangun komunikasi yang efektif di tempat kerja.
Melalui kegiatan ini, manajemen berharap para leader tidak hanya unggul secara teknis, tetapi juga mampu mengelola emosi dengan baik, berkomunikasi secara bijak, serta menciptakan suasana kerja yang harmonis.
Hotel Santika Premiere Ambon menilai penguatan kecerdasan emosional merupakan investasi penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu sekaligus membangun budaya kerja yang sehat, suportif, dan berkelanjutan.
