Hotel Santika Premiere Ambon Tingkatkan Kompetensi SDM, Tiga Karyawan Ikuti Sertifikasi Nasional
Ambon, Salawaku – Hotel Santika Premiere Ambon terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) melalui pengembangan kompetensi karyawan. Komitmen tersebut diwujudkan dengan mengikutsertakan tiga karyawan dalam Sertifikasi Kompetensi Tenaga Kerja Bidang Pariwisata–Perhotelan yang berlangsung di Ballroom Hotel Santika Premiere Ambon, 2–3 Juli 2026.
Ketiga peserta yang mengikuti asesmen kompetensi berasal dari tiga departemen berbeda, yakni Julia Pentury (Front Office), Daud Toka (Housekeeping), dan Fredicia Linansera (Food and Beverage Service). Mereka menjalani proses penilaian oleh asesor bersertifikat sesuai bidang kompetensi masing-masing.
General Manager Hotel Santika Premiere Ambon, Edy Dwi Sutrisno, mengatakan pengembangan kompetensi karyawan merupakan investasi jangka panjang yang berdampak langsung terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada tamu.
“Pelayanan yang berkualitas selalu dimulai dari sumber daya manusia yang kompeten. Karena itu, kami terus mendorong karyawan mengikuti pelatihan dan sertifikasi profesi sebagai bentuk pengakuan atas kemampuan serta profesionalisme mereka,” ujarnya.
Menurut Edy, industri perhotelan saat ini membutuhkan tenaga kerja yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis, tetapi juga mampu memberikan pelayanan secara konsisten sesuai standar nasional maupun internasional. Oleh sebab itu, sertifikasi kompetensi menjadi langkah strategis dalam membangun budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada kualitas.
Kegiatan sertifikasi tersebut dibuka oleh Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Maluku, Melkias M. Lohy. Dalam sambutannya, ia menegaskan bahwa peningkatan kompetensi SDM merupakan fondasi utama dalam membangun industri pariwisata Maluku yang berkualitas dan berdaya saing.
Ia juga mengapresiasi pelaku industri perhotelan yang terus berinvestasi dalam pengembangan SDM, karena tenaga kerja yang kompeten menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan wisatawan terhadap kualitas layanan pariwisata di daerah.
Partisipasi Hotel Santika Premiere Ambon dalam program ini sekaligus mempertegas komitmen perusahaan menghadirkan pelayanan terbaik melalui tenaga kerja yang profesional dan tersertifikasi. Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan standar pelayanan hotel sekaligus memperkuat daya saing industri perhotelan di Maluku.
